De diciembre de 2010 a febrero de 2011 la Secretaría Nacional de la Niñez y la Adolescencia realizó el Operativo Verano en el marco del Programa Abrazo, un periodo que refuerza los servicios regulares del programa, respondiendo al aumento de los riesgos y la cantidad de niños y niñas en las calles. Este Operativo tiene como objetivo la protección inmediata a los bebés, niños y niñas hasta 14 años, además de la promoción de acciones desde la ciudadanía que contribuyan con estos mecanismos de protección.
Apoyando este trabajo desde UNICEF desarrollamos la capacitación en vocería y comunicación institucional al equipo técnico de responsables distritales y educadores de calle y a los responsables de atención del call center SOS VERANO. Asimismo, colaboramos en el proceso creativo de la campaña "Hay otras formas de ayudar", y principalmente en la actualización del sitio web www.hayotrasformasdeayudar.com, el registro fotográfico de las actividades en los centros y la participación ciudadana a través de redes sociales.